Personvern – Din Varmepumpe

Vi tar ditt personvern på største alvor. Alle opplysninger du legger inn brukes bare til formål du selv har samtykket til, og lagres sikkert.
Dataen din deles kun med varmepumpeleverandører som faktisk kan levere til adressen din.

Innsamling og bruk av data

• Vi spør bare om nødvendig info (adresse, kontaktdetaljer, boligtype, effektbehov m.m.) slik at leverandørene kan gi presise tilbud.
• Opplysningene benyttes utelukkende til dette formålet, og slettes eller anonymiseres senest 12 måneder etter at behandlingsgrunnlaget faller bort – eller tidligere hvis du ber om det.
• Dataen behandles av Din Varmepumpe AS og de aktuelle leverandørene, alle bundet av databehandleravtaler.
• Lagring skjer kryptert på servere innenfor EØS.

Dine rettigheter

Innsyn: Få oversikt over hva vi lagrer om deg.
Korrigering: Rette feilaktige data.
Sletting: Be om å bli fjernet fra våre systemer.
Begrensning / reservasjon: Trekke samtykket ditt eller stoppe videre behandling.
Portabilitet: Motta dataene i et maskinlesbart format.
Klage: Ta saken til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysningene dine feil.

Alle henvendelser: privacy@dinvarmepumpe.no

E-postbruk

Når du sender inn skjemaet, får du én e-post fra oss med:

• Leverandørene som mottok forespørselen din
• Praktiske råd før befaring
• Eventuelle forslag til tjenester du kan ha nytte av

Ingen nyhetsbrev etterpå – så merk gjerne e-posten som “viktig”, ikke søppel, så du får bekreftelsen.

Informasjonskapsler (cookies)

Denne nettsiden legger små tekstfiler – cookies – i nettleseren din for at alt skal fungere knirkefritt.

Hva de gjør

• Sikrer at skjemaer, innlogging og andre kjernefunksjoner virker som de skal.
• Gir oss anonym statistikk som hjelper oss å forbedre tjenesten.
• Hindrer at du ser annonser for Din Varmepumpe etter at du allerede har brukt tjenesten.

Hva de ikke gjør

• Lagrer ingen personlige detaljer som navn, adresse, e-post eller telefonnummer.
• Selger eller deler ikke informasjon med tredjeparter som ikke er involvert i tjenesten vår.

Valgmuligheter

• Du kan skru av cookies i nettleseren når som helst.
• Slår du dem av, kan siden laste tregere eller enkelte funksjoner slutte å virke – og det blir vanskeligere for oss å oppdage og rette feil.

Brukervilkår – Din Varmepumpe

Sist oppdatert: 20.05.2025

1. Om tjenesten

DinVarmepumpe.no er en gratis sammenligningstjeneste som kobler deg med utvalgte varmepumpe-leverandører. Når du fyller ut skjemaet vårt, får leverandørene et sammendrag av behovene dine og kan kontakte deg med tilbud – vanligvis fra inntil tre aktører.

2. Slik fungerer det

Skjemaet: Du beskriver boligtype, ønsket effekt, budsjett m.m.
Matchingen: Vi sender infoen din til leverandører som dekker adressen din.
Tilbudene: Leverandørene kontakter deg direkte på telefon, e-post eller SMS.
Videre dialog: All videre kommunikasjon skjer mellom deg og leverandøren.
Sletting: Vil du trekkes fra tjenesten, send en e-post til privacy@dinvarmepumpe.no.

3. Regler for bruk

Det er ikke tillatt å:
• Fremstille deg som tilknyttet Din Varmepumpe eller partnerne våre uten avtale.
• Skaffe deg tilgang til systemer eller data som ikke er ment for deg.
• Distribuere virus, «trojanere» eller annen skadelig kode via tjenesten.
• Hindre eller forstyrre andres bruk av Din Varmepumpe.
• Utgi deg for en annen person eller handle på vegne av andre uten fullmakt.

Mistanke om misbruk kan medføre utestengelse uten varsel.

4. Ansvarsfraskrivelse

Din Varmepumpe formidler kun kontakt; vi deltar ikke i selve tilbudene eller avtalene.
Vi kan ikke garantere at alle leverandører tar kontakt eller at tilbudene er de billigste.
All avtaleinngåelse skjer på eget ansvar. Vi fraskriver oss ansvar for leveransen, kvalitet, pris, forsinkelser eller tap som følger av avtalen med leverandør.
Force majeure (f.eks. naturkatastrofe, streik, pandemi) fritar Din Varmepumpe for ansvar så lenge hindringen varer.
Skatt, avgifter og andre økonomiske forhold mellom leverandør og kunde er utenfor vårt ansvar.

5. Immaterielle rettigheter

Navnet «Din Varmepumpe», logo, domenenavn og alt innhold på nettstedet tilhører Din Varmepumpe AS. Ingen bruk gir lisens til kommersiell utnyttelse av disse rettighetene. Tilsvarende gjelder partnernes varemerker og materiale.

6. Kommunikasjon

All kommunikasjon med Din Varmepumpe skjer elektronisk. Brukere meldes ikke automatisk på nyhetsbrev.

7. Endringer i vilkårene

Vi kan endre brukervilkårene uten forhåndsvarsel. Fortsatt bruk av tjenesten innebærer aksept av de oppdaterte vilkårene.

8. Lovvalg og tvister

Tjenesten reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet; hvis ikke avtales Oslo tingrett som verneting.